Sisällysluettelo

• Omaperäinen Pelimaailma että Konsepti
• Laaja Pelitarjonta
• Bonusjärjestelmä ja Voitot
• Maksutavat ja Turvallisuus
• Mobiilipelaaminen
• Tukipalvelu ja Yhteystiedot

Omaperäinen Pelimaailma että Konsepti

Pelisivustomme erottuu tavanomaisista pelialustoista esittämällä pelaajille enemmän kuin vain pelejä. Fantasino casino perustuu ainutlaatuisen seikkailuteeman ympärille, jossa jokainen osallistuja luo henkilökohtaisen hahmonsa ja etenee mielenkiintoisten levelien läpi. Tämä gamification-elementti tekee pelikokemuksesta huomattavasti mukaansatempaavamman kuin mitä tavanomaisilla kasinoilla.

Käyttäjämme keräävät kokemuspisteitä jokaisesta pelisessiosta, mikä tuo uusia maailmoja ja erikoispalkintoja. Järjestelmämme rakentuu reiluun toimintaan, jossa aktiivisuus palkitaan merkittävästi. Kasinollamme on voimassa Maltan toimilupa MGA/B2C/188/2012, mikä myönnettiin 22. syys-kuuta 2014, mikä takaa pelaajille korkean turvallisuustason ja turvallisuuden.

Kattava Pelitarjonta

Pelivalikoimamme kattaa noin tuhat valikoidusti valikoitua peliä alan johtavilta toimittajilta. Tuomme laajan kirjon kolikkopelejä, klassikkopelejä, live-kasinopelejä ja jackpot-pelejä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution, mikä takaa pelien laadukkuuden ja tasapuolisuuden.

Pidetyimmat Pelityypit

• Kolikkopelit: Tuomme klassisia kolikkoja, videokolikkoja ja megaways-pelejä, joissa mahdollisuudet ovat runsaat
• Pöytäpelit: Ruletti, blackjack, baccarat ja korttipeli eri muunnelmissa sekä digitaalisina että live-vaihtoehtoina
• Live-kasino: Reaaliaikaiset pelit asiantuntevien jakajien avulla tarjoavat todellisen kasinokokemuksen
• Jackpot-pelit: Progressiiviset jättipotit, missä voittosummat saattavat nousta miljooniin euroihin

Bonusohjelma ja Voitot

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan sekä uusia kuin uskollisia pelaajia. Seikkailukonseptimme tuo jatkuvan bonustamisen, jossa kaikki yksittäinen pelattu pyöräytys vie kohti seuraavaa vaihetta ja uusia etuja.

Bonustyyppi
Kuvaus
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonus	Bonus uusille asiakkaille	40x bonus
Tasopalkkiot	Free spinsejä ja bonuskassaa tasonnousun yhteydessä	Vaihtelee tasosta mukaan
Viikoittaiset kampanjat	Täydennysbonukset ja erikoistarjoukset	35x bonus
Cashback-ohjelma	Hyvitys tappioista säännöllisille pelaajille	Ei kierrätystä

Maksuvaihtoehdot ja Suojaus

Tuomme suomalaisille käyttäjille tutut ja varmat maksuvaihtoehdot. Maksut käsitellään heti, ja rahansiirrot pyrimme hoitamaan mahdollisimman ripeästi. Maksutapavalikoimamme pitää sisällään pankkisiirrot, kortit, e-lompakot ja modernit nopeat maksutavat.

Saatavilla Olevat Maksutavat

1. Pankkisiirto: Kotimaiset verkkopankit, prosessointi 1-3 työpäivää
2. Trustly: Pikavalmis pankkisiirto tarvitsematta rekisteröitymistä
3. Luottokortit: Visa-kortti ja Mastercard-kortti, välittömät talletukset
4. E-lompakot: Skrill-lompakko, Neteller ja ecoPayz-lompakko nopeine siirtoineen
5. Prepaid-kortit: Paysafecard nimettömään pelaamiseen

Käytämme alan tehokkainta SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikkia maksutapahtumia ja tietoja. Tietoturvamme täyttää PCI DSS -määrityksen vaatimukset, joka takaa parhaan turvallisuustason.

Maksutapa
Minimitaletus
Maksimikotiutus
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10€	10,000€/kuukausi	1-3 työpäivää
Trustly	10€	10,000€/kuukausi	0-24 t
Luottokortit	10€	5,000€/kuukausi	3-5 työpäivää
E-lompakot	10€	10,000€/kuukausi	0-24 h

Mobiilipelaaminen

Alustamme on optimoitu täydellisesti mobiililaitteille. Pelialustamme toimii saumattomesti kaikilla älypuhelimilla ja taulutietokoneilla ilman erityistä sovellusta. Responsiivinen suunnittelumme turvaa, että teema ja jokainen pelitoiminnot ovat täysin käytettävissä myös pienemmillä ruuduilla.

Mobiilikäyttö sisältää jokainen samat piirteet kuin työpöytäversio, mukaan sisältäen tasonousujärjestelmä, etujen lunastaminen ja kaikki maksutavat. Valikoimamme on säädetty kosketusnäytöille, mikä tekee käytöstä vaivatonta matkalla ollessa.

Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot

Tukipalvelumme palvelee asiakkaita seitsemänä vrk viikossa chatin kautta. Kotimainen tukitiimimme on opastettu auttamaan jokaisessa kasinoon kuuluvissa kysymyksissä, ongelmatilanteissa ja teknologisissa tuessa. Vastausaikamme on tyypillisesti alle kolme minuuttia.

Sähköpostilla lähetettyihin tiedusteluihin vastaamme tavallisesti 24 tunnin sisällä. Pidämme myös monipuolista usein esitettyjen kysymysten aluetta, josta saadaan vastaukset yleisimpiin kysymyksiin liittyen tilienhallintaan, bonuksiin, maksuihin ja pelaamiseen teknisiin vaatimuksiin. Kasinomme noudattaa vastuullista pelaamista ja esittelee pelaajille mahdollisuuksia pelaamisen hallintaan, kuten rajoitteet ja itsesulun.